Niezwykły kawowy moment z Tchibo for Black ‘n White
Jak wprowadzając nowy produkt na rynek, jednocześnie weryfikować doświadczenia konsumenta i zwiększać jego zaangażowanie w dialog z marką? Nie od dziś wiadomo, że social media są jednym z najważniejszych kanałów komunikacji z konsumentami. Postanowiliśmy wykorzystać ten kanał w działaniach wspierających wprowadzanie na rynek nowego rodzaju kawy – Black ‘n White od Tchibo.
Social media i profil Tchibo na Facebooku budował świadomość nowego produktu i w kreatywny, ale prosty sposób edukował o jego walorach i sposobach wykorzystania. Kawa Tchibo for Black ‘n White wzbudziła duże zaangażowanie wśród konsumentów, którzy chętnie dzielili się swoimi doświadczeniami.
Najważniejszym punktem działań w social mediach był nieszablonowy konkurs łączący online z offline. Picie aromatycznej kawy jest dla wielu osób codziennym rytuałem. Dlatego też pasjonaci kawy Tchibo w konkursie mieli możliwość opisania swoich kawowych momentów. Nagrodą w konkursie był własny kawowy mural. Powstało ich 12 w 5 miastach Polski.
Działania na Facebooku oparte były zarówno na materiałach foto, jak i angażujących najbardziej formatach video. Hubem zbierającym wszystkie aktywności powiązane z premierą kawy Black ‘n White była nowa odsłona strony www.kawatchibo.pl – pełna smakowitych przepisów, informująca o promocjach i przecenach, edukująca na temat nowości Tchibo.
![](https://www.kalicinscy.com/wp-content/uploads/2015/12/tumblr_nz5jetCo4G1tyl3wyo1_r1_1280.png)
![](https://www.kalicinscy.com/wp-content/uploads/2015/12/tumblr_nz5jetCo4G1tyl3wyo2_r1_1280.jpg)
![](https://www.kalicinscy.com/wp-content/uploads/2015/12/tumblr_nz5jetCo4G1tyl3wyo3_r1_1280.jpg)
![](https://www.kalicinscy.com/wp-content/uploads/2015/12/tumblr_nz5jetCo4G1tyl3wyo4_r1_1280.png)
![](https://www.kalicinscy.com/wp-content/uploads/2015/12/tumblr_nz5jetCo4G1tyl3wyo5_r1_1280.png)